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Locutorios y Cibercafes |
Montaje de Locutorios |
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| • Asesoría
en el montaje de locutorios. • Elección de mobiliario y equipos. • Asesoría informática para Ciber Cafés. |
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Servicios y Soluciones Para Locutorios y CibercafesContamos con personal altamente cualificado y especializado en soluciones para su locutorio y cibercafe. En líneas generales, los pasos para el éxito del montaje de un locutorio, contempla lo siguiente y en el siguiente orden: Búsqueda del Operador Proveedor de Minutos Para Su LocutorioImportante buscar un proveedor de servicios que se involucre con su proyecto y que le de continuidad y fiabilidad de servicio. Su proveedor de minutos para locutorio, va a ser su "socio" en el éxito de su negocio. Las tarifas de minutos, son muy importante, pero también lo es la calidad de voz en las llamadas y el servicio de atención al cliente. Recuerde que los locutorios, tienen un horario muy amplio. En SATEL damos servicio a nuestros clientes todos los días de 10 horas a la medianoche. Petición de Líneas TelefónicasHabrá que anticiparse a la petición de las líneas de teléfono, ya que puede tardar de 8 días hasta un mes en algunos casos, por inexistencia de pares telefónicos, en su zona. En SATEL podemos hacer este trámite por usted. Las líneas pueden ir a nombre suyo o a nombre de SATEL. Será necesario pedir una línea por cada cabina del locutorio y una adicional para el mostrador y para la conexión a Internet. Esta última es mas recomendable que vaya a nombre del Locutorio. Petición Del Equipo Necesario Para el LocutorioAqui debemos pensar en los servicios que va a ofrecer el locutorio. Aparte del servicio principal de llamadas económicas, puede ofrecer recargas de móviles, envío de dinero, tarjetas prepago, acceso a Internet, envío de FAX, entre otros servicios. Equipos para el LocutorioEquipo Tarificador - Es lo primero que hay que decidir. Existen en España, 3 o 4 marcas de equipos mas utilizados, que hablaremos en otro capítulo. Estos equipos suelen tener un software que gestiona todo el sistema desde el PC del mostrador. En cada cabina de teléfono, habrá un tarificador con una pequeña pantalla y el aparato de teléfono. Algunos tarificadores son una cajita que van separados del los teléfonos y otros son una sóla pieza o conjunto de teléfono-tarificador, con su pequeña pantalla para que el cliente que llama, pueda ver los números que marca, el destino de la llamada y el coste de la llamada. PC Mostrador - Impresora de TicketEn este PC, va el software de gestión del locutorio, donde se programan los códigos de país y las tarifas de venta del locutorio. Con ello podrá cobrar los importes de las llamadas que se imprimen en una impresora de ticket. Cuando el cliente cuelga el teléfono, la impresora imprime la factura en la impresora. También este PC del mostrador, le servirá para ofrecer los otros servicios y con la conexión a Internet, podrá ver en todo momento los informes de consumos, ingresos y detalle de las llamadas en la página Web que les ofrecemos con su cuenta con nosotros. Otros Equipos Opcionales Según los servicios que quiera ofrecer en su locutorio, una ampliación de servicios que se suele dar, es la de acceso a Internet para sus clientes. Podemos ampliarle la información: Para mayor información, escríbanos aquí. • Las tarifas más competitivas
del mercado. (Más)
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